2007 - Expressinho elimina 60 futuras ações
Desde a
implantação em novembro de 2006, o Sistema de Atendimento Diferenciado,
popularmente conhecido como Expressinho, já impediu 60 queixas de consumidores
santistas se transformassem em processos judiciais.
O serviço
prestado pelo Tribunal de Justiça de São Paulo em parceria coma Universidade
Santa Cecília – Unisanta constitui a forma mais ágil de o consumidor resolver
pendências materiais com empresas de grande porte.
A única
empresa cadastrada no sistema Expressinho em Santos é a Telefônica, em cidades
como São Paulo, praticamente todos os bancos e empresas de telefônica fixa e
celular já dispõe a firmar acordos e por um ponto final nos impasses envolvendo
clientes.
fonte: Jornal A Tribuna de Santos,
15/03/2007, p. A-6.
crédito: Rafael Rocha
